Adatvédelmi irányelvek

Utoljára frissítve: 2023. január 15.

A Gineso Resopa (a továbbiakban: Szolgáltató) elkötelezett az iránt, hogy védelmeze és tiszteletben tartsa felhasználói személyes adatait. Ezen adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük Önnek szóló adatait.

1. Az adatkezelő neve és elérhetőségei

Az adatkezelő neve: Gineso Resopa Kft.
Székhely: 1056 Budapest, Váci utca 35.
Adószám: 12345678-2-33
Telefon: +36 063186119
Email: info@gineso-resopa.sbs

2. Kezelt személyes adatok köre

Általános személyes adatok: név, email cím, telefonszám, postacím.
Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, oldalletöltési idők.
Használati adatok: weboldalhasználati szokások, preferenciák.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Szolgáltatásnyújtás: megrendelések feldolgozása és teljesítése (jogalap: szerződés teljesítése).
Marketing: termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos ajánlatok küldése (jogalap: hozzájárulás).
Kommunikáció: ügyfelek tájékoztatása, kérdések megválaszolása (jogalap: jogos érdek).
Jogkövetés: adószámítás, számlázás (jogalap: jogi kötelezettség).

4. Adatfeldolgozók és adatátadás

Az alábbi adatfeldolgozókkal dolgozunk együtt:
- Számlázási szolgáltató (számlák kiállítása)
- Fuvarozási cég (termékkiszállítás)
- Email marketing szolgáltató (hírlevelek küldése)

Nem adunk el személyes adatokat harmadik félnek. Adatait kizárólag a fent említettek szerint használjuk fel.

5. Adatkezelés ideje

Általános ügyféladatok: 5 év a utolsó tranzakciót követően.
Számlázási adatok: 8 év a kötelező adatmegőrzési időszaknak megfelelően.
Marketing hozzájárulás: amíg vissza nem vonja, de legfeljebb 3 év.

6. Adattárolás helye

Adatait az Európai Unión belül, biztonságos adatközpontokban tároljuk. Az adattárolás megfelel az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) követelményeinek.

7. Az érintett jogai

Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet adatai kezeléséről.
Javítási jog: kérelmezheti helytelen adatainak kijavítását.
Törlési jog: kérelmezheti adatainak törlését ("a feledéshez való jog").
Korlátozási jog: kérelmezheti adatai kezelésének korlátozását.
Adathordozhatósági jog: megkaphatja adatait machine-readable formátumban.
Panasz benyújtási jog: panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

8. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatáról részletes tájékoztatást a Külön Süti Szabályzatunk tartalmaz.

9. Adatvédelmi incidensek

Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és megteszünk mindent az incidens hatásainak csökkentésére és megelőzésére.

10. Kapcsolat

Adatvédelmi ügyekben a info@gineso-resopa.sbs email címen vagy a +36 063186119telefonszámon veheti fel velünk a kapcsolatot.

Az Adatvédelmi irányelvek változtatásáról előzetes tájékoztatást küldünk emailben, vagy közzétesszük weboldalunkon.